icon-envelope icon-phone icon-ruit icon-screen icon-star icon-star-empty icon-star-filled icon-chevron icon-arrow icon-arrow-right icon-close icon-play twitter linkedin instagram youtube icon-mail icon-chevron-left icon-chevron-right icon-search icon-download
What are you looking for?

Frontoffice medewerker (32-40 uur p.w.)

Word jij onze nieuwe collega?

“The Hague is the place to be” en daar zijn we reuze trots op! Onze kerntaak? Het inspireren en volledig ontzorgen van onze klanten. We zijn ambitieus en gaan voor het hoogst haalbare: geen zesje, maar een dikke tien! Met onze gastvrije instelling vinden we onze motivatie en inspiratie in een grote glimlach bij onze klanten. The Hague & Partners is een spontane club mensen en we vinden innovatie en feedback belangrijk. We hebben een open cultuur en durven elkaar verder te helpen. Op proactieve wijze verrassen we niet alleen onze klanten, maar ook elkaar. We zijn bescheiden en werken hard! Het opscheppen over onze dienstverlening laten we over aan onze tevreden klanten.

The Hague & Partners is de officiële marketingorganisatie voor het promoten van vrijetijdsbesteding, congressen en zakelijke ontwikkelingen in Den Haag. Het bestaat uit drie onderdelen: The Hague Marketing Bureau, The Hague Convention Bureau en The Hague Business Agency.

Als professionele non-profit organisatie streven we ernaar de economie van onze stad te versterken en de werkgelegenheid te bevorderen. Door middel van marketing én acquisitie werven en behouden we meer (inter)nationale bezoekers, congressen, bedrijven en organisaties voor de stad. Onze gezamenlijke kennis en ervaring, gecombineerd met het enthousiasme voor de stad, zorgen ervoor dat wij we deze ambitie uitstekend waar kunnen maken. Samen zetten wij Den Haag op de kaart als interessante bestemming voor bezoekers, bedrijven, organisaties en congressen.

Voor de afdeling Operations zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste Frontoffice medewerker (32-40 uur p.w.).

De Frontoffice medewerker is verantwoordelijk voor organisatorische, facilitaire en secretariële zaken op kantoor en is organisatie breed inzetbaar. Je ondersteunt o.a. de Project Managers van de afdeling Development bij administratieve en organisatorische werkzaamheden. Je bent een echte duizendpoot die er van houdt om zijn collega’s te ontzorgen.

Hoe ziet jouw dag eruit:

  • Je handelt alle inkomende en uitgaande communicatie af (telefoon, e-mail en post);
  • Je biedt facilitaire ondersteuning, zoals het beheren van de kantoorvoorraad en het verzorgen van de ordelijkheid van het kantoor;
  • Je beheert de directie-agenda;
  • Je beheert algemene e-mailboxen (partners@thehague.com, info@thehague.com);
  • Je plant, notuleert en bereid besprekingen en vergaderingen voor;
  • Je bent het eerste aanspreekpunt binnen onze organisatie, zowel intern als extern;
  • Je verleent ondersteuning aan medewerkers bij administratieve en financiële taken, zoals CRM beheer (data entry);
  • Je biedt logistieke en organisatorische ondersteuning tijdens (projectmatige) activiteiten;
  • Je ondersteunt de Project Managers bij het organiseren van factfinding trips, site inspections, events, FAM-trips en persreizen voor de B2C en B2B markt en TH&P (relatie)events;
  • Je blijft op de hoogte van de producten en -diensten van Den Haag;
  • Je houdt de verschillende evenementenkalenders bij en verzamelt en organiseert  productinformatie, evenementeninformatie en overige informatie.

Wat vind je belangrijk:

  • Klantgerichtheid: een hoge prioriteit geven aan tevredenheid van klanten door het verlenen van service of hulp en daarna handelen.
  • Resultaatgericht: zich ondanks problemen, tegenslag, tegenwerking of afleidingen blijven richten op het bereiken van het gewenste doel.
  • Planmatig werken: de mate waarin de persoon zorgt voor een gestructureerde aanpak van het werk, op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepaalt en benodigde acties, tijd en middelen aangeeft om bepaalde doelen te kunnen bereiken.
  • Samenwerken: de bereidheid en het vermogen om samen te werken met anderen aan een gemeenschappelijk doel, ook wanneer dit doel niet onmiddellijk van persoonlijk belang is.
  • Zelfstandigheid: de mate waarin de medewerker in staat is om zonder hulp van anderen te handelen en op eigen kracht probleemsituaties de baas te worden.
  • Kernwaarden: Je herkent je in onze kernwaarden; ontzorgen, onverwacht verfrissend, inspirerend, innemend en wereldwijd betrokken.

 

Wat verwachten we van je:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
  • Kan goed overweg met alle Microsoft-programma's, waaronder Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint en heeft ervaring met CRM-databases;
  • Klantgericht, zelfstandig en creatief;
  • Goede kennis van Den Haag en regio;
  • Flexibele instelling, waaronder incidenteel werken buiten de normale werktijden.

 

Wat is ons aanbod:

  • Een afwisselende functie, waaraan een ambitieuze kandidaat zijn eigen invulling kan geven en zich verder kan ontwikkelen;
  • Een enthousiaste club collega’s die houden van de stad Den Haag;
  • Bij de functie passende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (indicatief schaal 5) conform de Arbeidsvoorwaardenregeling van TH&P;
  • De mogelijkheid tot het volgen van (interne) opleidingen;
  • Een The Hague & Partners medewerkerspas om diverse toeristische attracties en musea in Den Haag gratis te bezoeken.

 

Solliciteren & informatie

Graag ontvangen we voor 3 november a.s. jouw sollicitatiebrief en CV via e-mailadres pz@thehague.com t.a.v. Wendy Lupker, HR adviseur.

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Patrick Loeps (Head of Operations) via 06-20907974 of p.loeps@thehague.com.