Oproep aan Booking.com Flexibeler omboekingsbeleid nodig

The Hague & Partners dringt in een brief aan de directie van Booking.com aan op een flexibeler omboekingsbeleid voor de hotelbranche. De brief wordt gestuurd samen met de destinatiemarketingorganisaties van de zes andere grote steden, de grootste regiomarketingorganisatie, het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen (NBTC) en VVV Nederland.

Nu de bezoekerseconomie wereldwijd is stilgevallen door het Corona-virus, worden de meeste reserveringen bij hotels, hostels en B&B’s geannuleerd. Hotels hebben nu nauwelijks mogelijkheden om bestaande reserveringen om te boeken naar een latere periode of om deze om te zetten in vouchers.

Doordat hotels worden gedwongen om alle reserveringen terug te betalen zorgt dit voor financiële problemen in de hotelsector. De toekomstbestendigheid van de hotelbranche staat daarmee onder druk. Als het omboekingsbeleid van het grootste boekingplatform ter wereld niet wordt aangepast, kan dit desastreus uitpakken voor de hotelbranche.

Naast The Hague & Partners, is de brief ondertekend door de directies van amsterdam&partners, Rotterdam Partners, Utrecht Marketing, Eindhoven 365, Marketing Groningen, Maastricht Marketing, Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen, het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen (NBTC) en VVV Nederland.